A população do Acre e de todo o Brasil passou a contar com um novo serviço gratuito de atendimento em saúde mental voltado para pessoas com problemas relacionados a jogos de apostas. O suporte é oferecido pelo Sistema Único de Saúde (SUS) por meio do aplicativo Meu SUS Digital, permitindo que os pacientes recebam acompanhamento especializado sem sair de casa.
A iniciativa foi anunciada pelo ministro da Saúde, Alexandre Padilha, e faz parte de um conjunto de ações do Governo Federal para enfrentar o avanço da dependência em jogos, considerada um problema crescente de saúde pública no país. A expectativa inicial é que cerca de 600 pessoas sejam atendidas mensalmente.
O projeto conta com parceria do Hospital Sírio-Libanês e recebeu investimento de R$ 2,5 milhões por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS. A proposta é ampliar o acesso ao cuidado, principalmente para pessoas que enfrentam dificuldades em procurar ajuda presencial, seja por vergonha, medo de julgamento ou dificuldade em reconhecer o problema.
Dados do Ministério da Saúde apontam que, somente em 2025, o SUS registrou 6.157 atendimentos presenciais relacionados a problemas com jogos e apostas. Com o novo formato remoto, a expectativa é alcançar mais pacientes, inclusive em estados da Região Norte, como o Acre, onde o acesso a especialistas nem sempre é imediato.
O serviço é destinado a pessoas com 18 anos ou mais, além de familiares e integrantes da rede de apoio. O cadastro pode ser realizado a qualquer hora do dia, em ambiente seguro e com proteção das informações garantida pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
As consultas ocorrem por vídeo, com duração média de 45 minutos, podendo fazer parte de um ciclo estruturado de cuidado com até 13 sessões, realizadas de forma individual ou em grupo. O atendimento é feito por uma equipe multiprofissional composta por psicólogos e terapeutas ocupacionais, com suporte de psiquiatras quando necessário.
O modelo também prevê integração com a rede pública de saúde. Caso seja necessário, o paciente pode ser encaminhado para atendimento presencial em unidades do SUS, garantindo continuidade do cuidado.
Como acessar o serviço
Para utilizar o atendimento, o usuário deve baixar o aplicativo Meu SUS Digital, disponível para Android, iOS e versão web, fazer login com a conta gov.br e acessar a área “Miniapps”. Em seguida, basta selecionar a opção “Problemas com jogos de apostas?”.
O aplicativo oferece ainda um autoteste baseado em evidências científicas. Caso o resultado indique risco moderado ou elevado, o sistema faz automaticamente o encaminhamento para o teleatendimento. Em casos de menor risco, o usuário recebe orientação para procurar serviços da Rede de Atenção Psicossocial, como Centros de Atenção Psicossocial (Caps) e Unidades Básicas de Saúde.